Detak Media — Memasuki usia 15 tahun, tiket.com, agen perjalanan daring (OTA) pertama di Indonesia, terus berupaya memberikan solusi perjalanan yang mudah, fleksibel, dan istimewa bagi jutaan pelanggannya. Perayaan ulang tahun yang mengusung tema “Ini Baru 15timewa” ini menandai komitmen berkelanjutan perusahaan dalam menemani setiap cerita perjalanan masyarakat.

Sejak didirikan pada tahun 2011, tiket.com telah berevolusi mengikuti dinamika kebutuhan wisatawan Indonesia. Sebagai pionir OTA di tanah air, perusahaan ini secara konsisten menghadirkan inovasi yang relevan untuk mempermudah perencanaan perjalanan sekaligus memberikan rasa aman dan tenang bagi pelanggan.

Gaery Undarsa, co-founder & chief marketing officer tiket.com, menyatakan bahwa perayaan 15 tahun ini lebih dari sekadar pencapaian usia. “Kepercayaan pelanggan adalah alasan utama kami untuk terus tumbuh, berinovasi, dan hadir sebagai kawan setia di setiap tahap perjalanan mereka,” ujar Gaery, Rabu (5/8/2026).

Selama satu setengah dekade, tiket.com telah memperkenalkan berbagai fitur inovatif yang dirancang untuk kemudahan, fleksibilitas, dan ketenangan. Beberapa fitur unggulan yang dihadirkan antara lain tiket down payment untuk mengunci harga tiket pesawat lebih awal dengan sistem pembayaran bertahap, refund after check-in yang memberikan fleksibilitas pembatalan menginap setelah proses check-in tanpa syarat, serta asuransi perjalanan Plus yang memberikan perlindungan komprehensif terhadap berbagai kendala penerbangan.

Selain itu, tiket.com juga menawarkan fitur 100% refund untuk pembatalan perjalanan dengan alasan apa pun pada tiket pesawat, hotel, kereta api, dan tiket To Do. Inovasi-inovasi ini memperkuat komitmen tiket.com untuk menyajikan pengalaman perjalanan yang lebih aman, mudah, fleksibel, dan memberikan ketenangan pikiran (peace of mind) bagi setiap pelanggan.

Gaery menambahkan, “Bagi kami, perjalanan yang berkesan bukan baru dimulai saat tiba di tujuan, melainkan sejak langkah pertama perencanaan. Ketenangan pikiran pelanggan adalah prioritas utama. Karena itu, kami merancang setiap inovasi, mulai dari kemudahan transaksi hingga fleksibilitas saat terjadi perubahan rencana, agar mereka bisa menikmati liburan tanpa rasa khawatir.”

Dalam rangka kampanye “Ini Baru 15timewa” yang berlangsung dari 3 hingga 17 Agustus 2026, tiket.com menghadirkan beragam penawaran spesial untuk berbagai produk, termasuk penerbangan, akomodasi, serta tiket To Do baik domestik maupun internasional.